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隨著我國新聞出版行業(yè)的深化改革與持續(xù)發(fā)展,財(cái)經(jīng)類期刊“第三次銷售”的理論嘗試與實(shí)踐探索取得了新的突破,同時(shí)也面臨著尖銳的挑戰(zhàn)。本文基于媒體第三次銷售的理論探討和市場實(shí)踐,通過對國內(nèi)知名財(cái)經(jīng)期刊第三次銷售的觀察分析,對我國財(cái)經(jīng)期刊經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型及其面臨的挑戰(zhàn)提出新的思路和見解!
市場細(xì)分與“第三次銷售”的新機(jī)遇
在新聞出版界,人們習(xí)慣上把期刊內(nèi)容本身的銷售,即雜志的訂閱稱為“第一次銷售”;把以期刊讀者群為受眾的廣告刊登,即一定規(guī)格的版面銷售稱為“第二次銷售”;把發(fā)揮期刊影響力和品牌資源優(yōu)勢來實(shí)現(xiàn)期刊的經(jīng)濟(jì)和社會
效益的市場行為稱為“第三次銷售”! 期刊第三次銷售的核心是挖掘期刊品牌的市場價(jià)值,形成可以有效延伸的市場價(jià)值鏈。
我國不少財(cái)經(jīng)期刊的第三次銷售已經(jīng)取得相當(dāng)成效,廣告、發(fā)行之外的收入占總收入的比例日漸增大,一些期刊通過辦展會、論壇、年會等已經(jīng)收入不菲,一些期刊還把內(nèi)容轉(zhuǎn)化成圖書、音像制品,甚至利用自身的資源優(yōu)勢開發(fā)和出售數(shù)據(jù)庫,嘗試為企業(yè)提供管理咨詢等深度服務(wù),創(chuàng)造了財(cái)經(jīng)期刊新的盈利模式。
在網(wǎng)絡(luò)媒體大行其道的今天,網(wǎng)站經(jīng)營已經(jīng)成為第三次銷售的一個(gè)重要方式。國內(nèi)多數(shù)財(cái)經(jīng)期刊紛紛開設(shè)網(wǎng)絡(luò)版,線上線下結(jié)合,推動網(wǎng)上訂閱。同時(shí),手機(jī)短信也成為財(cái)經(jīng)期刊第三次銷售的新手段。隨著3G技術(shù)的普及,有線、通信、因特網(wǎng)三網(wǎng)合一的實(shí)現(xiàn),作為“第五媒體”的手機(jī),其媒體功能將更加強(qiáng)大。
我國財(cái)經(jīng)報(bào)刊的興起是媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展和市場細(xì)分的結(jié)果,大多是從社科類報(bào)刊逐漸分離出來的,為了更好地服務(wù)市場,財(cái)經(jīng)期刊還有待進(jìn)一步細(xì)分與定位。在國內(nèi),財(cái)經(jīng)媒體是一個(gè)比較寬泛的概念,它是所有財(cái)經(jīng)、金融、商業(yè)、管理等報(bào)刊的總稱。國外則劃分得更細(xì)、更準(zhǔn),比如把美國《華爾街日報(bào)》、英國《金融時(shí)報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》等稱為財(cái)經(jīng)報(bào)刊,主要內(nèi)容是經(jīng)濟(jì)、金融、投資等;而把《商業(yè)周刊》、《財(cái)富》、《福布斯》等稱為商業(yè)管理期刊,主要內(nèi)容是企業(yè)、經(jīng)營、管理。就目前國內(nèi)的情況來看,財(cái)經(jīng)期刊這個(gè)大類還有待進(jìn)一步細(xì)分出管理類期刊,管理類期刊還可以細(xì)分出如營銷管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、人力資源管理等專業(yè)門類期刊,目前在這方面定位準(zhǔn)確、做得好的期刊還不多。過去管理類期刊的主要讀者群是傳統(tǒng)企業(yè),尤以制造業(yè)為眾,但近些年美國三大管理期刊對互聯(lián)網(wǎng)等新興行業(yè)的關(guān)注越來越多,特別是《商業(yè)周刊》更加前瞻、前沿、新銳。我國的管理期刊大多以企業(yè)和行業(yè)問題為內(nèi)容定位,具有明顯的B2B期刊特征。這類期刊的讀者針對性更強(qiáng),產(chǎn)品需求更獨(dú)特,因而市場更細(xì)分、問題更專業(yè),媒體的服務(wù)價(jià)值也更高。
如2001年創(chuàng)刊的《理財(cái)周刊》,是國內(nèi)第一本實(shí)用型個(gè)人投資理財(cái)專業(yè)雜志,作為國內(nèi)影響力較大的投資理財(cái)類專業(yè)期刊,其第三次銷售的成功運(yùn)作極具代表性!独碡(cái)周刊》不僅擁有包括平面媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺、教育培訓(xùn)、會展服務(wù)、手機(jī)無線服務(wù)在內(nèi)的專業(yè)、立體的傳媒資源,還通過主辦展會、興辦學(xué)校、評選理財(cái)明星等活動,真正實(shí)現(xiàn)了一、二、三次銷售的全面發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,特別是金融危機(jī)的侵襲,給國內(nèi)傳媒業(yè)造成了越來越大的影響,面對傳統(tǒng)一、二次銷售的快速下滑,包括一些名刊、大刊都在努力尋找新的盈利模式。如《中國企業(yè)家》雜志依靠品牌影響力建立了全國理事會等戰(zhàn)略聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)了新的盈利模式,因此傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的下滑并沒有對其產(chǎn)生太大影響;《財(cái)經(jīng)》依靠自己的影響力和資源優(yōu)勢,準(zhǔn)確把握市場變化,及時(shí)出版了中英文網(wǎng)絡(luò)版,實(shí)現(xiàn)了線上線下結(jié)合,開展了大量的網(wǎng)上訂閱,使讀者市場十分穩(wěn)定;《銷售與市場》則充分利用自己在營銷界的資源優(yōu)勢和影響力,成功地開拓了管理咨詢業(yè)務(wù),管理咨詢和培訓(xùn)業(yè)龐大的市場需求為雜志社找到了新的盈利補(bǔ)充。
通過對國內(nèi)傳媒業(yè)多年的悉心觀察,特別是結(jié)合自身期刊在市場化道路上的成功實(shí)踐,筆者認(rèn)為:在當(dāng)前的環(huán)境下,財(cái)經(jīng)媒體極有必要針對自己的媒體特性進(jìn)行精準(zhǔn)的市場定位和市場細(xì)分,重新思考自己的服務(wù)對象,確定和穩(wěn)定期刊的主流讀者群;\統(tǒng)地向讀者進(jìn)行定位訴求,企圖 “一網(wǎng)打盡”更多讀者的想法只會導(dǎo)致自身競爭能力的喪失,只有在自己的細(xì)分市場內(nèi)做精、做深,才有可能在媒體市場上做強(qiáng)、做大!
廣告經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型及其新挑戰(zhàn)
2008年以來,一場罕見的國際金融危機(jī)日益蔓延,使國內(nèi)外多家新聞報(bào)紙和期刊深受其害。金融危機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的雙重沖擊,終于成為壓垮美國百年大報(bào)《基督教科學(xué)箴言報(bào)》的最后一根稻草,使其被迫放棄了紙質(zhì)日報(bào)出版,轉(zhuǎn)而制作網(wǎng)絡(luò)報(bào)。與此同時(shí),美國幾大著名期刊也深受影響。《福布斯》創(chuàng)刊于1917年,《商業(yè)周刊》創(chuàng)刊于1929年,《財(cái)富》創(chuàng)刊于1930年,它們都是現(xiàn)代雜志業(yè)的先鋒和美國期刊界引以為榮的成功典范。今年5月,美國著名分析師道格拉斯•麥金泰爾(Douglas McIntyre)發(fā)表文章稱,《財(cái)富》、《福布斯》和《商業(yè)周刊》等三大主流商業(yè)雜志受廣告日益下滑的沖擊,正在走下坡路。分析引證5月11日即將發(fā)行的《財(cái)富》雜志證明了以上三大主流商業(yè)雜志幾十年來的歷程,該期雜志的打印內(nèi)容和封面共有92頁,付費(fèi)廣告只有21頁,遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于20年前100多頁的付費(fèi)廣告,同時(shí)三大商業(yè)雜志第一季度均出現(xiàn)虧損。
近年來,受互聯(lián)網(wǎng)媒體快速成長的沖擊,一方面?zhèn)鹘y(tǒng)媒體包括電視、報(bào)紙、雜志的讀者正被大幅分流,廣告收入隨之銳減;另一方面,金融危機(jī)造成市場低迷、需求下降,企業(yè)因銷售減少、生產(chǎn)萎縮而大大縮減營銷支出,致使眾多媒體掙扎在虧損邊緣。由于經(jīng)營環(huán)境惡化,媒體常規(guī)的經(jīng)營手段越來越難以湊效,于是,許多媒體逐漸將經(jīng)營導(dǎo)向放到重要位置,就財(cái)經(jīng)期刊的經(jīng)營情況來看,其第三次銷售的探索出現(xiàn)了新的趨勢和動向。
與報(bào)紙和電視媒體相比,期刊對市場的波動和影響更加敏感,因?yàn)槠髽I(yè)一旦遇到市場寒流就會減少媒體的費(fèi)用支出,而首先考慮的可能就是雜志。市場低迷、需求萎縮的直接表現(xiàn)就是廣告減少,同時(shí)還會導(dǎo)致廣告關(guān)注度降低、效果不佳。然而,不少期刊廣告主發(fā)現(xiàn),常規(guī)的硬廣告效果在降低,以文字形式,也就是媒體廣告界所說的軟文形式刊登的廣告,仍能引起讀者的關(guān)注并保證一定的效果。對一些具有較好知名度和影響力的期刊來說,過去因十分注重期刊形象而極少牽就市場,也很少刊登軟文廣告,如今偶然刊登軟文,效果很受企業(yè)認(rèn)可。于是,企業(yè)就可能會得寸進(jìn)尺,牽著媒體的鼻子走,而媒體處于經(jīng)營考慮往往只好就范。軟文可以巧妙地將廣告意圖藏于文章之間,而不會像硬廣告那樣容易引起讀者反感。軟文的效果在于若隱若現(xiàn)、似有非有,在不知不覺中將廣告意圖悄悄傳遞出去,心無旁騖的讀者往往被廣告擊中而渾然不知。當(dāng)前,在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)普遍下滑的情況下,期刊的經(jīng)營模式也正在悄悄轉(zhuǎn)移,許多媒體為了適應(yīng)市場需求,渡過經(jīng)營難關(guān),多多少少都在嘗試這一新的經(jīng)營方式。
從總體上看,前些年這種現(xiàn)象在主流期刊界并不突出,然而,隨著近幾年媒體競爭的加劇,特別是廣告經(jīng)營環(huán)境的變化,一些主流期刊急于應(yīng)對市場挑戰(zhàn),其經(jīng)營模式也出現(xiàn)了新的趨向。對于主流期刊來說,這種經(jīng)營模式的嘗試或者說第三次銷售的偏離只是局部現(xiàn)象,也許短期內(nèi)并不會制約期刊的發(fā)展。但是,隨著金錢這頭怪獸一點(diǎn)一點(diǎn)不斷地蠶食,期刊自身的品牌資源只會越來越少,媒介形象遲早要受到連累。
顯然,由于媒體的分化、讀者的分流以及經(jīng)營環(huán)境的惡化,不僅給期刊界,也給整個(gè)傳播媒界的發(fā)展帶來了新的問題。當(dāng)前財(cái)經(jīng)期刊經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型過程中所出現(xiàn)的經(jīng)營手段的轉(zhuǎn)移趨勢,以及偏離第三次銷售核心理念的種種現(xiàn)象,必將對期刊的可持續(xù)發(fā)展提出新的挑戰(zhàn)。